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第三方物流服务产品的开发

返回列表 来源:进源物流 发布日期:2019-08-23 01:02
第三方物流企业的经营活动都是围绕着服务产品、服务方案进行的,即通过及时、有效地提供物流消费者所需要的服务产品而实现企业的发展目标。企业如何开发满足物流需求者的服务产品,并将该产品迅速、有效地传送到物流需求者手中,构成了第三方物流企业营销活动的主体。
第三方物流服务产品开发的最佳途径就是提供一种服务方案并赋予其品牌。所谓品牌,类似于商标,是指一种名称、术语、标记、符号或设计,或者是它们的组合运用,其目的就是把企业的服务产品同竞争对手的服务产品区别开来,让客户在众多的物流服务产品中选择属于企业品牌的服务产品。
物流服务品牌是一种特殊的品牌,不同于提供质量、价格或提供服务范围整体形象的一般品牌。具体地说,物流服务品牌是通过提供创意性过程来提升客户满意度的服务行为的一种标记性品牌。物流服务品牌之所以产生,是因为市场信息的不完全性和不对称性,其服务内容取决于客户的消费需求。由于客户的消费需求随着认知的逐步扩展和提升得到不断的充实,因此服务内容具有无限性;而服务水平却受到内外环境等多种因素的制约无法同步扩展和提升,具有有限性。这种无限性和有限性的矛盾决定了物流服务品牌的关联度必须很强,涉及个人、企业、市场和商品等要素,其中客户的参与和认可最为关键。良好的物流服务品牌,可以提升企业的形象,培养客户对品牌的忠诚,在相互信任的前提下节约市场的交易成本,当然,建立品牌的成本和责任也不容忽视。
广州到安徽专线在企业的生产经营活动中,资金从货币形态开始,经过供应阶段、生产阶段和销售阶段,依次转换各自占有形态,最后又回到货币形态。这一资金运动过程需要进行原料和商品的运输配送、库存量的确定和储存地点的设置等,这些内容都可以成为第三方物流服务的范围,并从中设计出若干第三方物流服务产品。

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