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配送增值服务

返回列表 来源:进源物流 发布日期:2019-08-23 01:02
增值服务就是在提供基本服务的基础上,广州到福建专线为满足更多客户期望,给客户提供更多的利益和不同于其他企业的优质服务,是基本服务的延伸。增值服务涉及的范围很宽,一般可归纳为以顾客为核心的服务、以促销为核心的服务、以制造为核心的服务和以时间为核心的服务。
1.以顾客为核心的增值服务
这种增值服务向买卖双方提供利用第三方专业人员来配送产品的各种可供选择的方式,其活动的内容包括处理客户向供应商的订货、直接送货到商店或客户家,以及按照零售商的需要及时地持续补充进货。这类专门化的增值服务可以被有效地用来支持新产品的引入,以及基于当地市场的季节性配送。
2.以促销为核心的增值服务
以促销为核心的增值服务是指为刺激销售而独特配置的销售点展销台及其他各种服务。物流提供者服务的对象通常是生产企业或经销商,配送增值服务是在为他们提供配送服务的同时,增加更多有利于促销的物流支持。如大商场的促销措施“批量购买,送货上门”,配送时,往往是物流企业承担从仓库到用户的服务。广州到山东物流专线在许多情况下,以促销为核心的增值服务还包括对储备产品提供特别介绍、直接邮寄促销、销售点广告宣传和促销材料的物流支持等。
3.以制造为核心的增值服务
以制造为核心的增值服务旨在为用户提供有利于生产制造的特殊服务,是通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的物流服务。每一个客户进行生产的实际设施和制造设备都是独特的,在理想的状态下,配送和内向物流的材料和部件应进行顾客定制化。例如,有的厂商将外科手术的成套器具按需要进行装配,以满足特定医师的独特要求。此外,有的仓储公司切割和安装各种长度和尺寸的软管以适合个别客户所使用的不同规格的水泵。这些活动在物流系统中都是由专业人员承担的。这些专业人员能够在客户的订单发生时对产品进行最后定型,利用的是物流的时间延迟。
4.以时间为核心的增值月艮务
以时间为核心的增值服务是以对顾客的反应为基础,运用延迟技术,使配送作业在收到用户订单时才开始启动,并将物品直接配送到生产线上或零售店的货架上,目的是尽可能降低预估库存和生产现场的搬运、检验等作业,使生产效率达到最高程度。对采用即时生产方式的企业实施“零库存”配送就是典型的以时间为核心的增值服务。

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