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价值链分析法

返回列表 来源:进源物流 发布日期:2019-08-23 01:03
价值链分析法是企业战略管理中比较流行的一种系统分析方法,该方法认为企业创造的价值产生于其自身的一系列活动,如采购、生产、服务、产品开发等,企业价值链是这些创造价值的总和。在进行价值链分析时,首先要确定企业的价值链构成,然后确定每一项活动对企业整体价值的贡献。

        如果对某项活动,企业在可能的市场范围内无法找到外部交易市场,则可以与竞争对手的成本进行比较,企业的成本低于对手的成本,则该项活动为企业提供正价值。反之,则提供负价值。总的来说,企业应该保留能为企业提供正价值的活动,对提供负价值的活动,则可以考虑出售,然后市场上购入该项活动。对那些提供负价值,而无法从市场购入的活动,就需要进一步分析这部分活动对企业整体价值的削弱情况。一旦从事该项活动是企业整个价值低于最低可接受水平,企业就需要果断地停止整个业务。

       根据以上分析,可以看出价值链所包括的对象:一系列经济活动,也是流程的基本要素。流程是企业业务流程再造的根本对象,因此从企业内部视角看,运用价值链进行业务分析可行的。从企业外部视角来看,BRP面向顾客的本质,决定了企业要进行业务流程再造,必须为客户创造更大的价值,因此,要从顾客满意度来评估业流程再造。

      价值链理论认为,顾客是价值链的一部分,因此,在进行业务流程再造时,不仅要从企业内部组成价值链的各个流程、各项活动进行价值分析,同时还要站在企业外部视角,对企业的供应商、客户进行价值评估,也就是说,要从整个供应链的角度来分析和改进流程。

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