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电商物流4大成本、破损率标准和考核KPI标准

2024-06-24 15:24:40

电商物流破损率标准。不能承受20公斤以上外力的挤压和撞击之商品破损率在千分之三内;能承受之商品破损率需控制在万分之二内。

电商物流4大成本

1、仓储管理成本:包括卸货费、QC费用、条码费、入库检核上架费、储位费、批量退库费、盘点费等;

2、订单处理成本:包括分拣、配单、打包、指派、交接、RMA费,以及耗材费用;

3、配送成本:包括干线物流费和分区配送费;

4、系统使用费、固定资产和装修费的分摊。

电商物流考核KPI标准

1、权重最大的是及时率。

内:从订单到达后台开始到包裹快递分流完成限时3小时;

外:根据配送区域限时。

2、货损货差是操作层面和管理层面最直观KPI。

3、物流成本占比客单价因品类不同占比不同,超过18%的,不适合网上零售。

4、返款及时率、动销率、周转率是物流管理层水平体现。

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